Que se demore la salida de un vuelo es algo tristemente habitual en el día a día del viajero. Que se cancele el vuelo es algo menos frecuente, vaya y pase. Pero empezar a embarcar y que el avión se vaya antes de que te subas, es algo que yo jamás había escuchado. Y con tus maletas!
La policía tuvo que acudir el pasado viernes al aeropuerto de Düsseldorf, cuando alrededor de 60 pasajeros se amotinaron después de que el piloto de su vuelo retrasado despegó sin ellos, dejándolos varados en la pista.
Los pasajeros habían esperado ya dos horas para embarcar por un retraso en el horario de partida de su vuelo a Dresden con Eurowings, la filial de bajo coste del grupo Lufthansa. Cuando finalmente empezó el embarque, los trasladaron en autobús hasta el avión pero cuando llegaron, este había ya cerrado sus puertas y empezaba a alejarse.
Para redondear la situación, sus maletas ya habían sido cargadas y partieron en el avión hacia Dresden. Esto es un dato muy curioso porque entiendo que está totalmente prohibido transportar una maleta sin su dueño a bordo.
La aerolínea explicó más tarde que la llegada tardía del avión, por huelga de controladores en Italia, había dejado el vuelo al límite del horario de prohibición nocturno de despegues en Düsseldorf, y el piloto decidió salir antes de que el corte entre en vigor con menos de la mitad de los pasajeros a bordo.
«En consulta con el control del tráfico aéreo el piloto decidió al menos poder llevar algunos de los pasajeros. Vamos a compensar a los otros», dijo el portavoz de la compañía.
Los que quedaron en tierra armaron un mini motín en el aeropuerto y hubo algunos incidentes, por lo que fue necesaria la intervención de la policía para calmar los ánimos. Algunos de ellos fueron trasladados a Dresden en autobús, mientras otros optaron por pasar la noche en un hotel y viajar la mañana siguiente.
Todos estos pasajeros estan amparados por el Reglamento EC 261/2004 de la Unión Europea, y recibirán una compensación por este evento.
Si quieres saber en que situaciones te protege este reglamento, te lo explico en detalle en este artículo.
