Reporte: 24hs frenéticas en Colorado para visitar el icónico House of Miles, con reventón de neumático incluído!

Sumario del Viaje:

Introducción
Reporte: British Airways Club Europe A320  Barcelona-Londres
Reporte: Yotel Cabinas en el Aeropuerto de Heathrow, Londres
Reporte: British Airways Concorde Room Lounge Heathrow, Londres
Reporte: British Airways First Class B787-900 Londres-Austin
Reporte: Almuerzo en el Franklin Barbecue de Austin
Reporte: Sala Vip United Club Austin
Reporte: United Airlines Economy A319 Austin-Denver
Reporte: Visita al House Of Miles, el Cuartel Central de Boarding Area
Reporte: Sala Vip Delta Sky Club  Denver, Colorado
Reporte: Delta First Class E170 Denver-Los Angeles
Reporte: Hotel Renaissance Aeropuerto  de Los Angeles
Reporte: American Airlines Main Cabin Extra A321 Los Angeles-Dallas
Reporte: Hotel Hyatt Regency Aeropuerto de Dallas
Reporte: Sala Vip Amex Centurion Aeropuerto de Dallas
Reporte: Sala Vip Admirals Club Aeropuerto de Dallas
Reporte: American Airlines First Class B777-200 Dallas-Madrid
Reporte: Sala Vip Dalí de Iberia Aeropuerto de Madrid


Desde hace mucho tiempo me fascina el mundo de los programas de fidelidad, y desde hace mucho más el de las aerolíneas y los viajes.

Hace varios años, ya ni recuerdo como, di un buen día con Flyertalk, y casi inmediatamente después con Insideflyer, dos de las comunidades de viajeros frecuentes más importantes que existen en internet.

Ambas resultaron mágicas para mi, ya que allí descubrí cosas que me ayudaron a cambiar completamente mi modo de volar y, desde luego, a hacerlo muchísimo más confortable.

Primera Clase de Lufthansa Boeing 747-800

Primera Clase de Lufthansa Boeing 747-800

Pero no solo aprendí algunos trucos sino que, además, me enteré de que existían los Freddie Awards, una especie de premios Oscar a los programas de viajero frecuente, e incluso que había gente que escribía sobre ellos en blogs, lo que hizo que me enganchara casi de inmediato con BoardingArea.

Estos cuatro sitios tienen dos cosas en común. La primera es que de una forma u otra todos ellos cambiaron mi vida y la segunda, mucho más asombrosa, todos ellos fueron creados por la misma cabeza.

Si quieres hablar de fútbol, te sientas a tomar un café con Pep Guardiola, si quieres hablar de rock, lo haces con Keith Richards…

Si quieres hablar de aerolíneas y programas de fidelidad, te sientas con Randy Petersen.


House Of Miles, los cuarteles centrales de Boarding Area

En el mes de Agosto tuve una recompensa inesperada para la corta vida del blog: Boarding Area me propuso sumarme a su grupo de bloggers, una oferta difícil de rechazar.

Después de varios contactos de ida y vuelta, organizamos con el equipo una reunión el House of Miles, las oficinas de Boarding Area localizadas en Colorado Springs, para conocernos personalmente y terminar de conversar algunos detalles.

La ciudad tiene un pequeño aeropuerto con muy pocas frecuencias y destinos, y todas las conexiones que tenía desde Europa eran complicadas.

Así que, fiel a mi estilo, terminé complicándome más aún y elegí volar desde Barcelona a Londres con British Airways, y desde allí a Austin para poder probar su nueva cabina de primera clase en el B787-9.

Desde Austin, finalmente, con United Airlines hasta Denver para luego conducir los 115 kilómetros que separan ambas ciudades. Pan comido.

Salí en coche desde el aeropuerto de Denver alrededor de las 10pm. Mis planes eran llegar al hotel antes de la medianoche, pero a mitad de camino decidí parar a cenar en Castle Rock y el plan se me complicó.

Cuando finalmente aparqué en la puerta de mi hotel, el Radisson de Colorado Springs, era ya de madrugada y yo una sombra de mi mismo.

Igual, apenas abrí la puerta del coche me despejé enseguida.

Colorado Springs

De los 30 grados de Austin a los 4 de Colorado Springs

El hotelito era agradable, un Radisson clásico, acogedor y en buenas condiciones. Lo elegí porque me interesaba la ubicación y porque tenía muy buenas críticas.

Habitación del hotel Radisson de Colorado Springs

Habitación del hotel Radisson de Colorado Springs

Por tener status Oro con Club Carlson, el programa frecuente de Radisson, me dejaron como regalo de bienvenida una cesta llena de chocolates y dulces, de incalculable valor una noche de invierno a las 2am.

Regalo de bienvenida del Radisson Colorado Springs

Regalo de bienvenida del Radisson Colorado Springs

Un baño caliente, una dosis de CNN News y media bolsa de chocolates después, me dormí profundamente hasta el día siguiente.

Por la mañana tomé un rápido brunch en el bar, y pronto estaba montando en el coche abandonando el hotel rumbo al House of Miles. La noche anterior llegué algo distraído, pero estaba casi seguro de haber visto un avión estacionado en la puerta 😬

Resulta que se trataba de un antiguo bombardero convertido en restaurante. Lamento no haberlo sabido una hora antes para almorzar allí, pero igual no pude evitar visitarlo. Luego por la tarde volví para merendar antes de regresar a Denver.

The Airplane Restaurante Colorado Springs, CO

The Airplane Restaurante Colorado Springs, CO

Debajo del ala izquierda del avión está la entrada y este salón comedor. Toda la decoración del lugar es bien #AvGeek

The Airplane Restaurante, salón principal

The Airplane Restaurante, salón principal

A través de unas escaleras puedes acceder a la cabina del avión, en dónde hay montado un comedor para unas 40 personas.

The Airplane Restaurante, cabina

The Airplane Restaurante, cabina

The Airplane Restaurante, salón comedor de la cabina

The Airplane Restaurante, salón comedor de la cabina

En el galley, las camareras sirven las bebidas y envían las comandas a cocina.

The Airplane Restaurante, salón comedor de la cabina

The Airplane Restaurante, galley

Y delante del galley, el cockpit, de libre acceso para los clientes.

The Airplane Restaurante, cockpit

The Airplane Restaurante, cockpit

The Airplane Restaurante, cockpit

The Airplane Restaurante, cockpit

Una cosa lleva a la otra, y me entretuve un buen rato hablando con su dueño. Salí hacia el House of Miles con poco márgen para el error pero decidido. Al fin y al cabo, no quieres llegar tarde a una reunión que pactaste un mes antes y para la que viajaste más de 11.000 kilómetros, no?

Colorado Springs es tan bonito…

Calles de Colorado Springs, CO

Calles de Colorado Springs, CO

Calles de Colorado Springs, CO

Calles de Colorado Springs, CO

Dónde estabas cuando te necesite? 😜

Pero será posible....

Pero será posible….

Voy a reconocer que venía un poco turisteando. Pocos minutos antes de llegar a mi destino sentí un golpazo en la rueda delantera derecha, causado por un bache gigante. Un bache en Colorado Springs, a dónde hemos llegado!

Aparqué unos 50 metros más adelante y me bajé del coche. El problema era serio, tenía la rueda completamente flat.

Hice cuentas rápido: llamar al servicio de asistencia de Avis, que lleguen, que me remolquen hasta un taller, que reparen la rueda… Hablamos de no menos de 90 minutos, con mucho viento a favor.

Mi reunion con Randy Petersen y su equipo era dentro de cinco… Estoy jodido.

Se me complicó la tarde...

Se me complicó….

Cuando levanté la vista de la rueda, miré a mi alrededor con gesto desesperado, como quién busca un milagro, y lo encontré. Se llamaba Spring´s, una casa de reparación de neumáticos exactamente al otro lado de la calle!

Monté en el coche nuevamente y lo arrastré hasta allí. Los dueños eran dos mexicanos, que me propusieron revisar el neumático para ver si podíamos repararlo: -No, no, no… pónganme una rueda nueva, ya! Baratita!

Pretendía que Avis me reembolsara el costo, pero ante la incertidumbre de que finalmente sucediera opté por una solución económica  😉

Colorado springs

Los chicos de Spring´s manos a la obra

La cara de los dos tipos cuando les pedí una factura, era un poema: -Mande?!?

Finalmente me dieron un papelito que decía Tyre u$d45, y que Avis amablemente pagó. Les dí un abrazo y me fuí. Dos genios.

Mi Malibú granate estaba nuevamente en plena forma, listo para seguir camino hacia el House of Miles.

Colorado Springs

El Malibú on fire!

Sin más sobresaltos, finalmente llegué a mi reunión algo behind schedule, pero nada alarmante.

La dirección? 1930, Frequent Flyer Point… o Calle del Viajero Frecuente! Me quiero morir! 🙌

frequent flyer point

Calle del Viajero Frecuente. How cool is that?!

Aunque más fácil de encontrar por aire que por tierra!  😮

House of Miles

Vista aerea del House of Miles

Finalmente, llegue al punto cero de todo viajero, en dónde fui recibido por la simpatiquísima Heather que se encargó de presentarme a Randy y al resto del equipo presente ese día: Denny, Josh, Mark, Jerry e Ivonne.

House of Miles

Recepción del House of Miles

Que lindo grupo de gente. No podría expresar lo amables y generosos que fueron conmigo, dedicándome tiempo precioso primero en una reunión grupal, y luego individualmente con cada uno de ellos para profundizar en las distintas areas.

House of Miles

Cocina del House of Miles

Esta es la sala de reuniones, en dónde transcurrió el encuentro central. A la izquierda las deliciosas cookies que trajo Heather, y sobre la derecha  varios premios Freddie Awards.

House of Miles

Sala de reuniones en el House of Miles

Después de algunas horas interesantísimas con mis nuevos compañeros de trabajo, incluída una reunión a solas con Randy que para alguien como yo es el oráculo, estaba listo para regresar a Denver y reafirmado en mis convicciones de seguir escribiendo Ultima Llamada.

Al fin y al cabo, con un equipo así detrás, puedes ir a la guerra.

Gracias Heather, Denny, Josh, Jerry, Mark, Ivonne y el gran Randy!

Randy Petersen

Hernán, contentísimo junto al legendario Randy Petersen


12 Comments

  1. Carlos 9 enero, 2017
    • Hernan Van Norden 9 enero, 2017
  2. Juano Flyer 9 enero, 2017
    • Hernan Van Norden 9 enero, 2017
  3. Tiervlaank 9 enero, 2017
    • Hernan Van Norden 9 enero, 2017
  4. Leo 9 enero, 2017
    • Hernan Van Norden 9 enero, 2017
  5. Manu 9 enero, 2017
    • Hernan Van Norden 9 enero, 2017
  6. Julio 9 enero, 2017
    • Hernan Van Norden 9 enero, 2017

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