Probablemente todos hemos oído hablar alguna vez de la web de reserva de hoteles Booking.com e incluso lo hayamos utilizado en alguna ocasión, pero es posible que no le hayamos sacado el jugo a todos sus beneficios, así que hoy les propongo hablar de cómo reservar en Booking.com al mejor precio aprovechando todas sus ventajas.
Cómo encontrar los mejores precios de hotel, ganar millas aéreas con tus reservas, aprovechar sus nuevas tarifas Booking Basic, obtener descuentos gracias a su programa de fidelización Genius o beneficiarnos del cashback (devolución de dinero) del 3,50% que ofrece el portal de ofertas Beruby o el reembolso del 4% para clientes de Caixabank o Evo Bank.
Cómo Reservar en Booking.com? Paso a Paso
Hablaré concretamente de su página web, pero decir que también tiene una aplicación para móviles muy útil para reservas sobre la marcha cuando ya hemos iniciado el viaje, o para compartir información del alojamiento con nuestros compañeros de viaje.
En la página de inicio vemos las siguientes opciones que he remarcado con rojo:
Hazte una Cuenta/Inicia sesión: Allí podrás darte de alta e iniciar sesión con tu usuario, ya desarrollaré esto más adelante.
Selector de Moneda: Señalo la opción de selector de moneda porque es interesante cuando reservamos alojamiento fuera de nuestro país y queremos conocer el valor aproximado del mismo en nuestra moneda.
En este caso, cuando realicemos la reserva, nos informará antes de confirmarla en qué moneda/s se realizará el cobro para tenerlo en cuenta por las posibles comisiones en caso de querer pagar con nuestra tarjeta de débito/crédito.
Cuadro de búsqueda: el proceso no tiene más misterio que introducir el lugar al que quieras ir, sea ciudad, país, región o alojamiento concreto, las fechas en las que deseas viajar y el número de personas que vayan a alojarse.
Si tu motivo de viajes es por trabajo, pinchando en viajo por trabajo te perfilará el resultado de la búsqueda atendiendo a esa necesidad.
Filtros y mapas de Booking.com
Una vez realizada la búsqueda verás en la parte superior derecha una opción para situar los alojamientos disponibles en el mapa del destino.
De esta forma tienes la posibilidad de buscar alojamientos cercanos a las zonas de interés: museos, playas, ubicado en medio de la nada (detalle importante, porque cuando visitas un nuevo lugar que no conoces, la dirección postal no siempre sirve de ayuda).
En el centro hay otra caja importante en nuestras búsquedas que nos ayudará a ordenar los alojamientos por criterios generales como precio, puntuación de los clientes, cantidad de estrellas. etc.
En el lado izquierdo (en amarillo) se mantiene siempre una caja que nos permite redefinir la búsqueda general sin necesidad de regresar a la página de inicio (para cambiar las fechas o la cantidad de huéspedes, por ejemplo)
Debajo de esa caja hay una serie de filtros para definir completamente la búsqueda: por presupuesto, cantidad de estrellas, método de pago, ofertas, recepción abierta las 24 horas (ideal para llegadas nocturnas al hotel), condiciones de reserva, puntuación de los huéspedes, etc.
Clicando en los parámetros deseados podemos ayudarle al motor de búsqueda a ofrecernos aquellos alojamientos que realmente estamos interesados, facilitando por tanto la navegación por los resultados.
Una vez decididos por un alojamiento, pinchamos en ver las habitaciones disponibles:
Allí nos permitirá ver la ficha completa del alojamiento, y nuevamente vuelvo a marcar en rojo algunos puntos interesantes:
Info y Precios: nos permite ver qué tipo de habitaciones tiene disponibles y en qué condiciones (reembolsables o no, cancelación gratis o no)
Servicios: nos indica si tienen traslado al aeropuerto, Wi-Fi, servicio de recepción, servicio de limpieza, si aceptan mascotas, etc.
Léeme: horarios de entrada y salida del alojamiento, métodos de pago que aceptan, etc
A tener en cuenta: hace referencia a las condiciones específicas del hotel como el precio del aparcamiento, las camas supletorias o el horario de uso de la piscina.
Comentarios de Clientes: nos permite saber que opinaron otros huéspedes que ya han estado. Podremos leer que piensan de su ubicación, limpieza, confort, instalaciones y servicios, relación calidad precio, etc. Los comentarios se pueden ordenar por fecha e idioma.
Compartir información del alojamiento: ya no necesitamos quedar presencialmente para preparar el viaje, hoy día con las últimas tecnologías como la app de booking podemos compartir el alojamiento que nos ha gustado en el grupo de viaje del WhatsApp, por ejemplo.
Garantía de Mejor Precio Booking.com
Si encuentras en otra web el mismo alojamiento en las mismas condiciones en las que has realizado tu reserva, Booking.com te permite reclamar la diferencia.
Podrás iniciar la solicitud directamente desde la confirmación de tu reserva.
Mi única experiencia ha sido decepcionante porque el servicio de atención al cliente fue lento, y entre las dudas y los días que transcurrían, cuando finalmente emitieron veredicto ya había subido de precio la segunda reserva.
Quizá haya lectores que les haya sucedido lo contrario. Nos interesa escuchar vuestras opiniones!
Qué es Booking Basic?
Es un nuevo servicio implantado hace unos pocos meses a través del cual Booking ofrece tarifas en hoteles más bajas que las suyas propias. ¿Cómo es posible? Porque ofrece alojamiento del inventario de otras agencias de viaje cuando no tiene el mejor precio disponible.
Se trata de tarifas no reembolsables y se paga por adelantado sin confirmación inmediata, es decir, Booking acepta tu solicitud, te carga el importe de la compra y en un plazo de 24 horas te responde enviando confirmando el alojamiento reservado. En caso de no ser aceptada te devuelven el dinero.
Resumiendo: pago por adelantado, sin reembolso, sin posibilidades de cambio, sin confirmación inmediata (en un plazo de 24 horas te responden) y atención al cliente más limitada.
Si tienes claras las fechas de alojamiento, no te importa pagar por adelantado y sabes que vas a ir, es una buena opción por el ahorro que conlleva.
No hay un descuento fijo en Booking Classic, ni siempre aparece en el listado de alojamiento disponible, ni hay posibilidad de realizar la búsqueda incluyendo esta opción. Como su implantación es reciente, seguramente veremos cambios en un futuro.
Cómo Ganar millas con Booking.com?
Una de los beneficios de reservar en booking.com es a su vez el alma mater de este blog, sumar millas aéreas cuando no volamos. Si, has leído bien, se pueden acumular puntos/millas en varias compañías aéreas.
Las reservas desde las web de las aerolíneas mantienen exactamente las mismas condiciones que si lo hicieras directamente con Booking, aunque algunos lectores aseguran en los comentarios del post haber encontrado diferencias de precio en la oferta de LATAM respecto a la de Booking, así que a mirarlo con lupa.
Los puntos/millas se anotan una vez finalizada la estancia, incluso hasta 40 días hábiles después de finalizada en algunos casos, y no es necesario tener una reserva de vuelo con ninguna de estas aerolíneas para utilizar el servicio.
CON IBERIA:
Para acumular avios las reservas debes realizarlas desde la plataforma de alojamiento de Iberia. Allí podrás realizar la búsqueda en las mismas condiciones que si lo hicieses en Booking.com, con el añadido de conseguir un avio por cada € gastado.
Tus datos de inicio de sesión son los mismos que los de Booking.com y únicamente deberás introducir tu número de Iberia Plus después de introducir tu método de pago y antes de confirmar la reserva.
Recibirás un email de confirmación con la misma estructura que el de Booking.com, con un pequeño anagrama de Iberia en la parte superior y los avios pendientes de anotación.
CON VUELING:
Con Vueling también puedes conseguir avios desde su apartado de alojamiento Vueling. El procedimiento de reserva y confirmación es igual al de Iberia, pero en este caso se obtienen 6 avios por cada 10€ gastados.
Si tienes cuenta en Vueling Club puedes conseguir 5 avios por cada € gastado reservando directamente desde la plataforma Avios.com
¿Has usado alguna vez Iberia Plus Store? Pues funciona exactamente igual: debes iniciar la compra desde el enlace de booking de la tienda de Avios.com y en este caso (a diferencia de Iberia y Vueling) sí debes finalizar la reserva en la plataforma de Booking.com
CON LATAM:
Si prefieres ganar millas Latam Pass, debes realizar la compra desde la web de LATAM. Ganarás 5 millas (kilómetros) Latam Pass por cada dólar gastado.
CON AEROLÍNEAS ARGENTINAS:
Aerolíneas Argentinas también permite ganar millas con Booking.com Su funcionamiento es exactamente igual al de Latam y debes realizar la compra desde desde la web de Aerolíneas Argentinas.
Se te acreditarán 1 milla por cada dólar (o su equivalente en pesos) en tu cuenta Aerolíneas Plus.
CON AMERICAN AIRLINES:
Una de las alternativas más interesantes. Generalmente convierten a una milla por dólar, aunque en muchos alojamientos ofrecen un bonus variable que puede alcanzar las 10.000 millas AAdvantage por noche siempre que realices la reserva a través de este link.
CON AIR FRANCE/KLM:
Ambos otorgan 1 milla Flying Blue por euro gastado. Cada aerolínea tiene su web independiente y puedes encontrar ambos accesos en este link.
CON EMIRATES:
Por último, también es posible conseguir millas Skywards al reservar a través de la web de Emirates, a razón de 1 milla por cada euro gastado.
ALCANZA STATUS GENIUS
A partir de la quinta reserva que realices desde un mismo perfil alcanzarás el status GENIUS y podrás acceder a descuentos extra del 10%, cocktail de bienvenida, late check out y hasta traslado al aeropuerto gratuito dependiendo del establecimiento.
Ya estás tardando en abrirte una!
Atención al Cliente Booking.com
Podrás gestionar tus reservas, contactar con Booking.com o con la dirección del alojamiento directamente desde tu perfil de usuario. Sin embargo, si prefieres hablar por teléfono con un agente puedes utilizar el servicio de atención al cliente en estos números:
En España: 912 768 614
En Argentina: 0351 587 0131
En Colombia: 1 4192620
En Chile: 02 239 37 371
En Bolivia: 800 100 904
En Brasil: 11 4700 3708
En México: (055) 2282 1777
En Perú: 0800 544 51
En Estados Unidos (español): 1 (866) 938 1297
En Uruguay: 0004 135 984 058
En Venezuela: 0800 100 3604
40 comentarios
Un pequeño bonus track para aquellos tarjetahabientes de Iberia Icon y que deseen renovar su Iberia Plus plata…el gasto mínimo que hay que realizar es de 9.000 €, de los cuales 100, mínimo, deben ser en compras en Iberia.com. En las condiciones no explicita que sea en vuelos, sino dentro de Iberia.com….así que reservando hoteles dentro de Iberia.com, te garantizas la renovación de Iberia Plus Plata y ganas avios extra en el artículo mencionados…aunque pueda parecer una nimiedad, recordar que el gasto total debe hacerse antes del 27 de febrero, porque Iberia Icon necesita demostrar que el cliente cumple y enviarlo a Iberia Plus, tarjeta cuya validez es de abril a finales de marzo del año siguiente…así que aquí tenéis una última oportunidad de aseguraros los 100€ mínimo de Iberia.com antes del 27 de febrero, sino lo habéis hecho ya en alguno de los productos dentro de Iberia.com.
¡Y gracias Hernán por esta primera oportunidad!!
Gracias Robert por este genial artículo y esperamos muchos más!
Gran dato el de Iberia Icon. Una buena forma de garantizarse el corte.
Creo que el cargo en la tarjeta lo va a hacer Booking,, no Iberia…
Gracias por el aporte. Revisando las condiciones, leo lo siguiente en Iberia Cards::«Condiciones de renovación de la tarjeta Iberia Plus plata: llegada la fecha de caducidad de la tarjeta Iberia Plus plata que figura en la misma, Iberia Cards mantendrá el nivel plata del titular como miembro del programa Iberia Plus, siempre que el título el titular haya realizado un consumo con su tarjeta Iberia icon por un importe de al menos de 9000 € en comercios, de los cuales 100 deben realizarse en http://www.iberia.com los 12 meses anteriores a dicha fecha de caducidad de la tarjeta Iberia Plus,». Según la afirmación se podría hacerlo, como se podría reservar un coche, porque estás en la plataforma de Iberia.com. Pero atendiendo a la especificidad en todo momento durante la reserva y las condiciones de Icon necesita comprobar, las únicas opciones viables serían reservar vuelo+ coche o vuelo+ hotel (más la consabida vuelo), porque al alquilar sólo coche te dirige a otra plataforma, aunque tiene parte del dominio de Iberia…y lo mismo sucede con hoteles. Así que atendiendo a tu aportación, lo 100% seguro es reservar en Iberia.com: vuelo, vuelo+ hotel y vuelo+ coche.
Lapsus…gasto minino de 9000€, no 1000…la culpa la tiene esta vez el grabador de voz …. estaba contestando a los comentarios desde el smartphone y no me dejaba cortar y pegar desde la web de Iberia Cards…resultado, me autograbé leyendo el texto y Google me tradujo mal. ????????????
Y te entró alguna vez reservar con booKing a través del portal de Iberia y me encuentro con que los precios están algo por encima de su web. Algo inflados por asi decirlo, asi que nunca utilizo este servicio 🙁
Hola Juanfra! Sí, no eres el primero que lo menciona.
Ya está aclarado en el texto. GRACIAS!
Hola!
En dos oportunidades utilicé la opción de «mejor tarifa garantizada» y tuve una buena experiencia. Me acreditaron la diferencia con un cupón de descuento que tuve que guardar hasta el momento de usarlo.
Igualmente desde hace un tiempo utilizó hoteles.com, si el hotel tiene el mismo precio que Booking, porque su programa de fidelización da un descuento de una noche por cada 10 que te alojes. El descuento es un cupón por el valor promedio de las diez noches y se puede usar en casi cualquier reserva.
Gracias por tu aporte y mostrar que a otras personas si les ha funcionado. La vez que me sucedió fue tan lenta la atención al cliente, que pensé que no valía la pena. Si vuelvo a estar en la misma situación, recordaré que a otros si les funcionó y probaré de nuevo. Gracias.
Bienvenido Roberto!
Podrías añadir que en Lufthansa Miles and More también funciona de la misma manera que con Iberia (1€=1 milla), aunque a veces hacen promociones y dan 2 millas por avios (hace apenas un par de semanas).
Saludos!
Gran dato. Seráactualizado apenas Robert se baje de uno de sus aviones :p
Abrazos Juan!
Primero de todo, gracias por la bienvenida. Nos pondremos a actualizarlo con tu aportación en ná.
Hernan, tengo una duda respecto a poder recibir €15 si me registro con Booking.com y por primera vez hago una reserva de hotel.
1. Si hago la reserva de hotel con Booking.com a través de Iberia recibo 1 Avio por cada euro gastado. Si me gasto €1.000 recibo 1..000 Avios de Iberia. Perfecto
2. Adicionalmente, si pago con mi tarjeta American Express recibo un Membership Reward por cada euro gastado, en este ejemplo 1.000 Membership Rewards. Posteriormente puedo transferir los Membership Rewards a mi cuenta de Avios con Iberia (con el canje de 1 Membership Reward por 1 Avio). En total entiendo que esta operación me puede reportar 2.000 Avios. Es correcto?
3. Podria tambien recibir los €15 de Booking.com si estoy registrado con ellos y hago mi primera reserva con Booking.com, pero a través de la página de Iberia?
Recibe un cordial saludo
Es una gran pregunta, te diría casi con seguridad que no.
Respecto al resto de las cuentas son correctas. A menudo puedes transferir los MR con un 25% de bonus así que si tienes algo de paciencia podrían significar 2250 Avios.
Yo personalmente valoraría las alternativas en función de lo que pretendas gastarte, aunque en montos «normales» siempre te va a ser más rentable la alternativa de los 15€ a la de los Avios, a menos que te dejes un pastizal en hotel.
Piensa que solo con la promo de Groupon esos 1.000 Avios que ganarías te cuestan 9,50€ y de la otra forma renuncias a 15€.
Saludos!
Buen análisis.
Pregunta puntual, se puede usar genius y sumar millas o son excluyentes?
Poniendo como objetivo un pax aéreo básico a Europa desde bsas
En cual me conviene sumar?
Abrazo
Son excluyentes, a menos que Roberto diga lo contrario.
Te diría que hagas tus cuentas porque han manifestado a veces pequeñas diferencias de precio entre la web normal y las de alguna aerolínea.
Respecto a la conveniencia y el valor de los billetes premio, daría la sensación de que Avios es lo mejorcito.
Abrazo Alex!
Parece que el problema que nos están comunicando los lectores es con Latam y Booking.. . de hecho he hecho una búsqueda en booking puro y desde el buscador de Iberia y Vueling y me ofrece mismas condiciones y precio. No sabemos porqué Latam es diferente porque en las condiciones no lo explícita. Quizá si les escribo un email preguntando y respondan, sepamos algo…o no…pero el problema reportado es con Latam.
Corregido.
Buenas Hernan,
soy un fiel seguidor (silencioso hasta hoy) de tu web y de tus reportes de viaje sobretodo 🙂
No sabía de este descuento reservando desde la web de la Caixa…espero poder usarlo pronto!
En marzo iré a Napoli y a finales de año por fin descubriré Argentina…no vi vuelos interesantes por menos de 850-900 para noviembre diciembre de momento…..vamos a ver!
Salut!
Hola Adrià, me alegra que abandones tu silencio!
Pues fíjate por dónde, yo tampoco lo sabía. Esa es parte de la información en las sombras que maneja Roberto… de hecho el otro banco yo ni siquiera sabía que existía!
Creo que disfrutarás mucho de Argentina, y de Nápoli nunca se sabe! A mi me gusta mucho realmente, me gusta su «alma», pero hay gente que la odia.
Si te gusta el café, los dulces y la pizza y eres capaz de tolerar los gritos, las motos asesinas y las calles sucias, te va a encantar.
Salut!
Con decir que el famoso y ridículo accidente en moto de Aida Nizar fue cerca de Nápoles ????
Vaya por dios…
Qué maravilla, uso mucho booking y no sabía lo de los Avios, así que a partir de ahora a sumar !
Sí, un golazo!
Hola! Cuando entro a la pagina de Booking desde Iberia la muestra como sitio no seguro. Eso es correcto?
Hola MAría, no te preocupes, debe ser la configuración de tu navegador. Entra sin problemas.
Acabo de darme cuenta de que la misma reserva de hotel hecha en Booking a través de la web de BA da tres veces más Avios que desde IB. No sé si será alguna oferta puntual, pero de ser así tendremos otra opción: apuntamos los Avios en BAEC y transferimos a IB Plus.
Gracias por esta gran entrada. Un saludo
Es una gran observación. Gracias Marcos por el dato!
Buenas. Acabo de comprobar que con British Airways dan 4 avios por £ gastado en booking.com. Hay que tener en cuenta la moneda de pago, libra esterlina, porque se está reservando en booking UK. Por ello hay estar atentos antes de finalizar la reserva para saber cuál es la moneda de pago, y así evitar sustos y comisiones en nuestra tarjeta de crédito.
Avios.com si suele hacer promociones puntuales…Yo he llegado a obtener 8 avios por € gastado.
Tengo una pregunta que quizás sea muy obvia pero me gustaría recibir una respuesta más valida al ser vosotros los expertos.
Reservando via Vueling en Booking recibo 6 avios por cada 10 euros. (0,6 avios/euro)
Reservando via Iberia en Booking recibo 1 avios por cada 1 euro
Reservando via Avios.com en Booking recibo 4 avios por cada 1 euro
Por tanto, es mucho mejor reservar todo via Avios, el ratio es considerablemente mejor.
A la hora de gastarlos, los avios tienen el mismo valor si se han conseguido Vueling/Iberia o Avios.com?
Gracias!
Hola Edu, justo acabo de ver el mensaje anterior en el que comentan que con British el ratio de Avios es muy superior también.
Los avios son una moneda única, y tienen un mismo valor, aunque depende desde que plataforma los gastes puede variar la cantidad de Avios requeridos o las tasas para un mismo vuelo.
En cualquier caso, puedes transferirlos entre programas y posicionarlos donde más te convenga.
Saludos!
Añado…la promoción actual de avios.com de regalar 200 avios adicionales por cada compra durante este mes de marzo excluye a reservas de hotel, así que nos quedamos en 4 avios por € gastado.
Próximamente publicaremos como combinar/ transferir avios entre los diferentes programas que utilizan esta moneda.
Muchas gracias!
Saben desde cuando llevan haciendo estas promociones Avios (Vueling, Iberia, British) con Booking?
Saludos
No se exactamente, pero hace rato.
Otro extra que acabo de descubrir al intentar realizar una reserva en booking.com…te puede ofrecer un descuento dependiendo del dispositivo desde el que accedes a booking.com….estoy desde el navegador de mi móvil y me lo ha ofrecido en una reserva concreta sin tener yo mi perfil activo….booking es una caja de sorpresas…
Gracias por el dato Robert!
En las condiciones aparece lo siguiente:
«Conseguirás tus Avios hasta dos meses después de completar tu estancia.
Iberia añadirá tus Avios.»
A mi hace una semana La Caixa me ha ingresado un cashback por una reserva de booking de Abril.
Cuanto tardan en acreditarse los avios conseguidos a traves de la pagina de booking iberia? Use el hotel el 14/06/19 y por el momento no me los han acreditado.Muchas gracias
Hola Laura, sin tener precisión sobre las condiciones específicas de Iberia, te diría que todavía estás dentro de un período razonable.
Me plantearía un reclamo más allá de los 30 día hábiles.
Dejo tu comentario por si alguien tiene mayor conocimiento al respecto.
Saludos
En relación a la acreditación de avios a través de la pagina de Iberia/booking no se realiza en todos los casos. Estoy reclamando acreditación de avios por una reserva del mes de 11/21 y hasta la fecha Iberia no lo ha acreditado. Booking com ha confirmado por medio de un mail que tengo derecho a los citados avios, no obstante Iberia plus a la fecha no ha respondido a las numerosas peticiónes realizadas en su portal de Iberia/plus/plata/oro y contacto Iberia.
La atención /seguimiento de Iberia en este tipos de campaña promocionales no es efectiva