Iberia me Confirma Nuevamente la Validez de las Condiciones de la Promo Avios

Uffff… que día! Menos mal que en Italia mi vida va a otra velocidad, pero hoy no paré de responder mensajes durante toda la tarde con dudas sobre las condiciones de la a esta altura mítica promo de Iberia.

En las últimas 72hs #Avios debe haber sido trending topic en varios rincones del mundo, y estoy convencido de que ni siquiera Iberia tenía una temperatura real de lo que iba a suceder.

Al principio esta promoción me pareció tan generosa que ni siquiera me atreví a publicarla sin tener antes una confirmación oficial de la compañía sobre las condiciones.

Esa confirmación me llegó por email antes de ayer, y si bien la porción fundamental del contenido la publiqué ayer en mi cuenta de Twitter lo cierto es que muchísima de la gente que sigue el blog no tiene cuenta allí.

Les aseguro que respondiendo mensajes lo confirmé, y por eso decidí compartirlo directamete en este post.

Este es el email con las condiciones aclaradas (clickear para ampliar)

Durante el día de hoy muchos rumores se echaron a rodar, incluso algunos con algo de oportunismo desde varios de los blogs de viajes más importantes del mundo. Otros desde la propia Iberia, cuyos agentes del servicio de Atención al Cliente, quizás sin disponer de la información correcta, dieron respuestas contradictorias.

En una charla informal con mis amigos del gran blog InfoViajera, me sugirieron reconfirmar estas condiciones con la gente de Iberia y, aunque en el momento no creí que fuera necesario, con el transcurrir de las horas (y la cantidad de mensajes recibidos) fui cambiando de opinión y entendiendo que era imprescindible para calmar las aguas.

Así lo hice, gracias chicos por la sugerencia. Este es el email que recibí en respuesta a mi consulta, espero que sirva para reafirmar algunos conceptos:

En definitiva, creo que el conjunto de ambos correos lo convierten en una prueba contundente de lo que parece un acto de buena fe por parte de la empresa, que además ha sido muy gentil respondiendo inmediatamente a mis consultas.

Aunque es cierto que Iberia tiene herramientas para intentar entorpecer el crédito de estos Avios de mil formas distintas, no creo que lo hagan, porque la credibilidad es algo muy fácil de perder y muy complejo de recuperar.

Como mucho, se pensarán una restricción de las condiciones para la próxima.

Por cierto, aquí les dejo algunas sugerencias para gastar sus Avios y algunos reportes y opiniones sobre su cabina de Business Class y de Premium Economy.

Buenos Vuelos!

52 Comentarios

  1. Roberto 25 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 25 junio, 2018
      • Roberto 25 junio, 2018
        • Horacio 26 junio, 2018
          • Roberto 26 junio, 2018
        • Guilllermo 26 junio, 2018
  2. Alberto 25 junio, 2018
  3. Gydtravelers 25 junio, 2018
  4. Adriana 25 junio, 2018
  5. Nico 26 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 26 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 26 junio, 2018
  6. Fernando 26 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 26 junio, 2018
  7. Dem 26 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 26 junio, 2018
  8. jesus 26 junio, 2018
    • Natalia Cescut 27 junio, 2018
  9. Pablo Lopez Echeto 26 junio, 2018
  10. Sergio 26 junio, 2018
    • Juan 27 junio, 2018
      • Sergio 29 junio, 2018
  11. Marcelo Fernandes 26 junio, 2018
  12. JM 26 junio, 2018
  13. Jesús 26 junio, 2018
    • Roberto 26 junio, 2018
    • FRAN 26 junio, 2018
  14. ernesto 26 junio, 2018
  15. Rhonal 28 junio, 2018
  16. Jorge 28 junio, 2018
  17. Hugo 30 junio, 2018
    • Jorge 1 julio, 2018
      • Hernan Van Norden 1 julio, 2018
  18. Fernando 1 julio, 2018
    • Hernan Van Norden 2 julio, 2018
      • Charles Corner 2 julio, 2018
        • Hernan Van Norden 2 julio, 2018
          • Fernando 3 julio, 2018
  19. Fede 2 julio, 2018
    • Hernan Van Norden 2 julio, 2018
    • Roberto 2 julio, 2018
  20. Milo 3 julio, 2018
  21. Jorge 3 julio, 2018
    • Fede 3 julio, 2018
    • Fernando 3 julio, 2018
  22. Luciano 3 julio, 2018
    • Hernan Van Norden 3 julio, 2018
      • Luciano 3 julio, 2018
  23. Roberto 3 julio, 2018
  24. Pablo 3 julio, 2018
  25. Seba 3 julio, 2018

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