Iryo, la nueva operadora de trenes de alta velocidad en España, tiene muy claro que viene a competir en el segmento Premium y todas sus decisiones apuntan en esa dirección.
Entre ellas, la de igualar en su programa de fidelidad Club Yo el status que tengas en Iberia Plus o Más Renfe.
CÓMO IGULAR TU STATUS CON IRYO
Si eres oro, plata o platino de Iberia Plus o Más Renfe, Club Yo te igualará el status en su programa.
Todavía no recibí respuesta de mi solicitud, así que no puedo confirmaros a que categoría.
Para solicitarlo tienes, en primer lugar, que registrarte en Club Yo, y luego:
- Enviar un mail a atencion.cliente@iryo.eu con tus datos y adjuntando
una imagen o PDF de tu tarjeta de fidelización vigente. - Validarán tus datos y se pondrán en contacto contigo.
Excelente movida de Iryo que viene con las ideas muy claras. Pude viajar con ellos el día que empezaron sus operaciones en España y grabar este video para mi canal de Youtube
En el te muestro todas sus clases, su servicio, y una increíble visita a la cabina durante el trayecto Barcelona-Madrid.
10 comentarios
Proceso en curso, mail enviado.
Por fin una alternativa a Renfe para ir a Sevilla (aunque le quedan unos mesecillos).
Vamos! 💪🏻
Buenos días,
Os han contestado? Lo envíe hace días pero no he tenido respuesta.
Mail enviado.
A la espera de la respuesta.
Saludos
Resuelto…he entrado en mi cuenta y he descubierto que soy yo singular siendo iberia plus oro….¿alguien sabe como mandarlos a la mierda?
Iryo@mec@goentó.es
Buenos días, yo tengo la Infinita. Todo OK.
Muchas gracias Hernan
Envié mi solicitud a Iryo a principios de enero. Aunque no han respondido, al acceder al club yo en mi cuenta veo que tengo el nivel Singular (pero no veo nada entrando desde Chrome, tengo que usar Edge)
Si, ya se estan actualizando casi todas las cuentas. Las que no, llamad o escribid a Iryo y lo resuelven.
Información de seguimiento del tema del status match en Iryo, un tiempo después:
Tras conseguir el nivel Singular en Ene2023 por match con Iberia Plus, ahora estoy en el básico, pero no me enteré cuando me degradaron al básico porque no envían ningún aviso. Dice Iryo que el match dura 1 año, para mantenerlo hay que hacer 25 viajes en 1 año
No he visto los beneficios principales que prometieron por el nivel Singular (30% dto en un billete el 1er año, Upgrade a un billete en tarifa infinita). Cuando he pedido explicaciones a Iryo, dan una respuesta genérica sin aclarar nada. Asi que lo considero un engaño
En cuanto a los puntos Iryo, al parecer expiran en 1 año, haya o no movimientos en la cuenta, así que en la práctica sirven de muy poco, o nada en mi caso.
En definitiva, todo esto del nivel Iryo y sus puntos es muy decepcionante y un engaño, marketing sin utilidad real para el cliente. También deficiente su servicio de “resolución” de quejas y consultas.