Como cada año, la prestigiosa organización de clasificación y auditoría de transporte aereo Skytrax ha anunciado la lista de las 10 mejores aerolíneas del mundo, basado en la opinión de casi 20 millones de viajeros de 105 diferentes países.
Entre las 325 participantes, Qatar Airways fue elegida como la mejor aerolínea del mundo, desplazando del primer puesto a Emirates que había ganado este premio en 2016.
Los resultados se basan en 49 distintos parámetros que abarcan toda la experiencia del pasajero desde la web de la aerolínea, los servicios en tierra, la eficiencia del staff, la puntualidad, el proceso de embarque, el confort del asiento y la calidad del servicio, entre otros.
De las que completan el Top 10 de las mejores aerolíneas del mundo, tuve la oportunidad de volar en 7, aunque algunas de ellas en la era pre blog. Quitando a Hainan, de la que tengo pocas referencias, las otras me parecen poco discutibles.
En azul verán las que tienen post en el blog, para que puedan compararlas!
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- ANA All Nippon Airways
- Emirates
- Cathay Pacific
- EVA Air
- Lufthansa
- Etihad Airways
- Hainan Airlines
- Garuda Indonesia
Esta es la lista completa de todos los ganadores en cada area, por orden alfabético
Y estas por cabina (gracias Mara por la información!)
Mejores Aerolíneas Clase Turista
Mejores Aerolíneas Clase Turista Premium
Mejores Aerolíneas Clase Ejecutiva
Mejores Aerolíneas Primera Clase
Felicito a Qatar Airways por el increíble trabajo que vienen realizando y a mi querida y admirada Lufthansa por ser la única aerolínea occidental que pudo colarse entre las mejores del planeta.
12 comentarios
Este año vamos a Brasil en Emirates y volvemos en Business de Qatar, Lástimas que no agarramos todavía las QSuites. Abrazo
Linda combinación! Sin dudas la nueva cabina de Qatar en el A350 apunta a ser el tope de gama en business internacional.
Igualmente, el servicio es casi siempre muy consistente y estoy seguro de que lo van a disfrutar.
En Emirates también vuelan business?
Abrazo!
No, las millas de Smiles no nos alcanzaron 🙂
Siendo así, sabia decisión. Prefiero la business de Qatar a la de Emirates a ojos cerrados!
Abrazo
Sería más útil un ranking por clases, una aerolínea podría estar en el top-10 de busines o first y no estar en el top-10 de turista, o viceversa. Coincido que QATAR y SINGAPORE son de las mejores, en todas las clases; CATHAY también es muy buena en turista, no la conozco en otras clases. Pero me sorprende que a EMIRATES la puntúen tan alto como la 4º este año, y mucho mas la 1ª el año pasado: la clase busines de Emirates para nada es de las mejores, si acaso de las peores; su clase turista está bien, pero los asientos están demasiado apiñados como para figure en un top-10.
En cuanto a comodidad y calidad de la clase turista, TURKISH me parece mejor que varias de las incluidas en esta lista, como LUFTHANSA o EMIRATES; supongo que Skytrax no la incluye en el top-10 porque valora muchos otros criterios en los que obtiene peor puntuación, pero en mi opinión en un viaje de largo recorrido es fundamental la comodidad y calidad de servicio a bordo. Por eso LUFTHANSA no me parece de las mejores en clase turista; yo la evito en viajes largos.
En algunos blogs he visto a KOREAN en las primeras posiciones, pero vuelvo al comentario inicial: lo útil para el viajero sería un ranking por clases
Sería bueno un ranking por cabina, que imagino que Skytrax lo tiene.
El título de «mejor aerolínea» abarca tantos factores que es muy probable que cada uno pueda tener una opinión diferente de acuerdo a los valores personales.
Por ejemplo, viajando business intercontinental, para mi el asiento y la privacidad son todo. Para muchos otros pueden ser más importantes la comida, el sistema de entretenimiento, los lounges, etc y esto nos hace apreciar cada aerolínea de manera distinta.
Tienen ranking por cabina. Acá las economy: http://www.worldairlineawards.com/Awards/best_economy_class_airlines.html
Genia, gracias! Solo encontraba los de 2016. Ahora lo actualizo en el post.
Impresionante que salvo Lufthansa no haya más compañías occidentales…
Si Karina, es impresionante pero no llamativo. Es imposible para casi cualquier aerolínea competir con las de medio oriente. Ya las asiáticas son otro tema!
Por eso creo que lo de Lufthansa vale doble.
Me reconforta que British Airways haya caído del puesto 26 al 40, quizá sea un paso más para que le den una patada en el culo a Alex Cruz.
El domingo volvimos de Bali con Qatar, y por primera vez después de más de 10 tramos el servicio tuvo algunos errores, usualmente es 100% consistente y te podría ir diciendo lo próximo que que van a hacer las cabin crew, donde te van a poner el saler, etc. Esta vez la tripulación parecía distraída, se olvidaron de traerme el pan, y otro par de detalles menores.
Mi amigo Alex, el pato criollo!
Yo no se si Qatar es la mejor aerolínea del mundo, honestamente. Tampoco se si tal cosa existe, pero sí es incontestable lo que salga elegido entre 20 millones de votos.
Yo creo que Qatar está en esa elite de 5 o 6 aerolíneas que están un paso más allá del resto, y como todas es normal que tenga servicios mixtos. Es como el buen equipo de futbol que se levanta con un mal día y pierde contra el del final de la tabla. Todo vuelo es suceptible de fallos, ya ni te digo humanos!
Abrazo Ale!
Aprovecho para recomendarles darse una vuelta por el sitio http://www.avolarporelmundo.com en donde podrán leer todos esos reportes!