Nuevas Tarifas, Asientos, Cambios en el Embarque y Otras Novedades de Vueling

Al final del verano del año pasado Vueling modificó su estructura de tarifas haciendo algunos cambios: eliminó la tarifa Excellence (la tarifa ejecutiva de la compañía), creó otras nuevas como la tarifa Family y la tarifa Timeflex, y desplazó algunos beneficios como el de poder adelantar el vuelo de forma gratuita, que pasó de la tarifa Óptima a la nueva y aparentemente superior Timeflex.

Esta nueva estructura está pensada de acuerdo a las necesidades de los principales grupos de viajeros que tiene Vueling, a saber:

Aquellos que viajan con lo básico y quieren la tarifa más baja posible, aquellos que quieren llevar una maleta facturada en bodega y poder escoger asiento de forma gratuita, aquellos que viajan con la familia y quieren embarcar y estar sentados juntos dentro del avión y, por último, aquellos pasajeros por motivos de trabajo necesitan flexibilidad y mejor experiencia de viaje.

En la siguiente imagen encontrarás las características principales de cada una:


Tarifa Basic

No sufre modificaciones. Pagas por ir sentado y con maleta de mano de hasta 10kg, el resto son extras. La asignación de asientos es aleatoria en las filas traseras, y de pago si quieres elegir en qué parte del avión sentarte.

Consejo para no pagar por el asiento: cada vez que intentes realizar la facturación on line, Vueling te va a ofrecer un asiento aleatorio disponible, indicando cuál es. Si no estás de acuerdo, no finalices el proceso de facturación e inténtalo unas horas más tarde.

No es un consejo 100% infalible, porque recuerda que aleatoriamente te va a sentar en las filas traseras y hay más pasajeros como tú queriendo sentarse en la ventanilla o pasillo, pero yo doy fe que más de una vez me ha salvado de pagar por elegir asiento.

Tarifa Óptima

Mantiene los beneficios anteriores de elección de asiento y maleta facturada de hasta 23kg (todo sin cargos), pero elimina la opción de adelantar tu vuelo de forma gratuita (por otro que salga el mismo día siempre que hubiera disponibilidad de plazas) ya que este beneficio aparece ahora en la nueva tarifa Timeflex.

Permite seleccionar de forma gratuita tu asiento en las filas delanteras (o traseras, pero como nos gusta más salir cuanto antes del avión, merece elegir asiento delantero) desde la fila 5.

Tarifa Family (nueva)

Es básicamente una tarifa Óptima, pero con el plus de permitirte poder escoger asientos contiguos y estar todos los miembros de la familia juntos. Ofrece embarque prioritario (siempre que haya menores de 2 años) y mostrador de facturación diferenciado únicamente en los aeropuertos de Barcelona y Roma.

Tarifa Timeflex (nueva)

Está destinada a aquellos pasajeros que necesitan flexibilidad en sus vuelos y un trato preferente durante su experiencia de viaje.

Eso se traduce en poder adelantar o atrasar de forma gratuita su vuelo por otro que salga el mismo día; opción de cambiar la fecha y la hora del vuelo de manera ilimitada (pagando solo la diferencia de tarifa si la hubiese); fast track en el control de seguridad; y prioridad de facturación y embarque.

Aunque dentro del cuadro de tarifas nos pueda parecer que es la más completa, tened en cuenta que no incluye facturación de maleta ni posibilidad de reembolso.

No es una tarifa ejecutiva/business al uso, sino una tarifa pensada y destinada para aquellos viajeros que buscan flexibilidad, trato preferente y sobre todo un embarque y desembarque rápido, un tiempo que valoran positivamente estos pasajeros.

Si quieres facturar maleta hay dos opciones: pagar un extra por maleta facturada o comprar esta misma tarifa pero comercializada por Iberia o British Airways.

Por curioso que parezca, la tarifa Timeflex de Vueling emitida con código compartido de Iberia o British Airways incluye una maleta despachada de 23kg y la posibilidad de reembolso con una pequeña penalización.

Eso sí, ten en cuenta que generalmente el precio del billete es superior al comercializado por Vueling, así que es probable que te compense pagar el precio de una maleta extra en la misma Vueling (entre 10€ y 32€ dependiendo de la fecha y el destino) renunciando a la posibilidad de reembolso pero pudiendo modificarlo múltiples veces.

Airbus 320neo de Vueling

Airbus 320neo de Vueling

Recordar que con todas las tarifas de Vueling se obtienen avios y puntos elite.


NUEVOS ASIENTOS DE VUELING

Ahora es posible decidir dónde nos queremos sentar y con qué comodidad (incluidas las primeras filas, que ya no están vinculadas a ninguna tarifa).

Cualquier pasajero (incluso con tarifa Basic) puede contratar durante el proceso de compra asientos en cualquier sector del avión, ahorrándose las colas en la puerta de embarque y teniendo más posibilidades de encontrar espacio para su equipaje de mano.

Cabina del A320neo de Vueling

Cabina del A320neo de Vueling © Christophe Chouleur para Flight-Report

Los asientos en primeras filas y salidas de emergencia pasan a llamarse de la siguiente forma:

  • SPACE ONE: primera fila (embarque prioritario, 20% más de espacio para las piernas)
  • SPACE PLUS: filas 2, 3 y 4 (embarque prioritario, 10% más de espacio para las piernas)
  • SPACE: filas 12 y 13, salida de emergencia (sin embarque prioritario).
  • FILAS DELANTERAS: fila 5 a la 11
  • FILAS TRASERAS: fila 15 a la 31
Tarifas asientos vueling

Mapa en base al A320. Las filas varían en los A319 y A321


NUEVO PROCESO DE EMBARQUE

Además se implementa un nuevo modelo de embarque. A partir de ahora se dividirá en tres grupos, que vendrán reflejados en las tarjetas de embarque:

  • GRUPO 1: Pasajeros con tarifa TimeFlex, pasajeros Vueling Premium, pasajeros viajando en asientos Space One o Space Plus y aquellos que contraten el embarque prioritario.
  • GRUPO 2: Pasajeros viajando en las filas 15 a 31.
  • GRUPO 3: Pasajeros viajando en las filas 6 a 14.

Los pasajeros del Grupo 1 serán los primeros en hacerlo. Asegúrate de estar en la puerta de embarque a tiempo para poder garantizar que entres de los primeros.

Tripulación de Vueling

Tripulación de Vueling


CAMBIA TU VUELO PARA EL MISMO DÍA

Otra de las novedades de Vueling es que te permite cambiar tu vuelo en el día siempre que haya otra frecuencia en esa misma ruta y disponibilidad de plazas.

Existen tres opciones para hacerlo: bien comprando la tarifa Timeflex, bien disfrutando de uno de los beneficios de Vueling Premium (cambiar gratuitamente en el día cualquier vuelo que no sea tarifa Basic) o bien pagando 40€ siempre que el cambio sea por otro vuelo en el mismo día y lo gestionemos por la aplicación de Vueling.

Si lo realizamos telefónicamente o en las oficinas de venta del aeropuerto, ya nos van a cobrar 50€ + cambio de tarifa.

El pasajero podrá adelantar su vuelo, si existe disponibilidad de plazas, por otro de la misma ruta cuya salida esté programada en las 6 horas siguientes desde el momento en que solicita el servicio.

Basta acceder a la aplicación y te mostrará la opción Cambio de hora

Allí podrás seleccionar el vuelo que te interesa, siempre en el mismo día.

Finalmente te confirmará el nuevo vuelo y tendrás que pagar la tasa de 40€ sin ninguna diferencia de tarifa.


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Agradecimiento a Núria Ferreres Carreño y Christophe Chouleur por las imágenes

23 Comentarios

  1. Roberto 8 febrero, 2019
    • Hernan Van Norden 8 febrero, 2019
  2. Oscar 8 febrero, 2019
    • Hernan Van Norden 9 febrero, 2019
    • Roberto 9 febrero, 2019
  3. Roberto 5 abril, 2019
    • Hernan Van Norden 6 abril, 2019
  4. Jose Angel 22 abril, 2019
    • Hernan Van Norden 22 abril, 2019
    • Roberto 22 abril, 2019
  5. Daniela 24 abril, 2019
    • Hernan Van Norden 24 abril, 2019
      • Roberto 24 abril, 2019
      • Daniela 25 abril, 2019
  6. Daniela 25 abril, 2019
  7. Nata 1 mayo, 2019
    • Hernan Van Norden 2 mayo, 2019
    • Roberto 2 mayo, 2019
  8. Santiago Davila 19 mayo, 2019
    • Hernan Van Norden 19 mayo, 2019
  9. Carlos 27 mayo, 2019
    • Roberto 28 mayo, 2019
      • Hernan Van Norden 29 mayo, 2019

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