Que te Pasa Groupon? Dónde están mis Avios?

Me gustaría escribirles para darles buenas noticias de Groupon tal como venía haciendo últimamente, pero va a ser que no.

Esperé hasta último momento para hacerlo porque entiendo que siempre pueden existir demoras en la acreditación de Avios a las cuentas Iberia Plus de los titulares cuando hay una oferta de puntos a través de Groupon.

Aunque el plazo máximo de acreditación anunciado en la web es de 10 días, no sería la primer vez que se demoraran un poco, aunque también es cierto que últimamente se acreditaban con bastante precisión.

Llevamos 23 días desde el 10 de Mayo, fecha de la última promoción, y los Avios no solo no han sido acreditados a muchísimas personas (o a ninguna?) sino que en varios casos han hecho una devolución del importe abonado.

Pero tiene tela. No solo no lo han reembolsado al sistema de pago original (tarjeta de crédito, Paypal, etc) sino que lo han colocado como crédito para futuras compras… Crédito para futuras compras!! No, gracias.

Hay otro elemento que se repite en muchos (todos?) los casos: los cupones figuran como canjeados el 22 de Mayo, independientemente de la fecha en la que lo hayas hecho.

En mi caso no efectué ningún reclamo todavía, y no solo no tengo los Avios en mi cuenta Iberia Plus sino que tampoco tengo ningún abono. Voy a esperar un par de días más para ver como sopla el viento, ya que eventualmente el plazo válido de canje era hasta el 10 de Julio.

En los comentarios de este post podrán ver la situación actual de muchos de los usuarios.

Me interesaría entender el alcance legal del compromiso que Groupon asume al hacer una venta como esta, aunque me imagino que se lo deben tener bien atado en la letra chica. Sería una pena que fallen al compromiso, porque jamás había tenido un problema con ellos a excepción de alguna demora moderada en la acreditación.

Veremos…

99 Comentarios

  1. Agustin 2 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 2 junio, 2018
      • Agustin 2 junio, 2018
  2. Gonzalo L. 2 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 2 junio, 2018
      • Gonzalo L. 2 junio, 2018
  3. Ary 2 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 2 junio, 2018
      • Juan 2 junio, 2018
        • Hernan Van Norden 2 junio, 2018
          • Cyn 11 junio, 2018
  4. Roberto 2 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 2 junio, 2018
      • Roberto 2 junio, 2018
      • Barbara 7 junio, 2018
        • Hernan Van Norden 7 junio, 2018
  5. Carina 2 junio, 2018
  6. Agustin 2 junio, 2018
    • Francisco 2 junio, 2018
      • Alejandro 2 junio, 2018
        • Hernan Van Norden 2 junio, 2018
          • Roberto 2 junio, 2018
  7. Francisco 2 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 2 junio, 2018
  8. Alicia 2 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 2 junio, 2018
    • Sonny 18 junio, 2018
  9. Hernan Van Norden 2 junio, 2018
  10. diego 2 junio, 2018
  11. Chema 2 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 2 junio, 2018
  12. Yanina 2 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 2 junio, 2018
  13. AJP 2 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 2 junio, 2018
  14. Jose Luis 2 junio, 2018
    • Jose Luis 5 junio, 2018
      • Hernan Van Norden 5 junio, 2018
        • Jose Luis 6 junio, 2018
      • Roberto 5 junio, 2018
  15. estefania 2 junio, 2018
  16. Montse 2 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 2 junio, 2018
  17. Carlos 2 junio, 2018
  18. Esther 3 junio, 2018
  19. Antonio 3 junio, 2018
  20. ANTONIO MATEOS 3 junio, 2018
  21. Marcos 3 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 3 junio, 2018
  22. Jose Luis 4 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 4 junio, 2018
    • Francisco 11 junio, 2018
      • Jose Luis 16 junio, 2018
  23. Jose 5 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 5 junio, 2018
  24. Nuria 5 junio, 2018
  25. Montse 5 junio, 2018
    • Roberto 5 junio, 2018
  26. Charles Corner 5 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 5 junio, 2018
    • Roberto 5 junio, 2018
    • Francisco 10 junio, 2018
      • Hernan Van Norden 10 junio, 2018
      • Francisco 12 junio, 2018
        • Hernan Van Norden 12 junio, 2018
  27. Nico Alimena 11 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 11 junio, 2018
  28. Nuria 11 junio, 2018
    • Roberto 11 junio, 2018
    • Roberto 14 junio, 2018
      • Nuria 14 junio, 2018
  29. Alex 12 junio, 2018
    • Roberto 12 junio, 2018
  30. Alex Garcia Villanueva 12 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 12 junio, 2018
      • Alex García Villanueva 13 junio, 2018
        • Hernan Van Norden 13 junio, 2018
      • Alex García Villanueva 13 junio, 2018
  31. Roberto 15 junio, 2018
  32. Sonny 19 junio, 2018
  33. Manu 20 junio, 2018
  34. Sonny 21 junio, 2018
  35. RJE 25 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 25 junio, 2018
  36. Nuria 25 junio, 2018
  37. Sonny 27 junio, 2018
    • Hernan Van Norden 27 junio, 2018
  38. Chucho 4 julio, 2018
    • Hernan Van Norden 4 julio, 2018
  39. RJE 4 julio, 2018
  40. Chucho 4 julio, 2018
    • Hernan Van Norden 4 julio, 2018
  41. Sonny 18 julio, 2018
    • Roberto 18 julio, 2018
      • Sonny 18 julio, 2018
  42. Christian 24 julio, 2018
    • Hernan Van Norden 24 julio, 2018
  43. Belen 6 septiembre, 2018
    • Hernan Van Norden 6 septiembre, 2018

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