Reporte: Turista Premium Level A330 Barcelona-San Francisco

El mes de Septiembre suelo aprovecharlo para viajar con mi hijo justo antes de la vuelta al cole. Antes lo hacía más o menos a donde me daba la gana, pero el niño de repente tiene 7 años (no me pregunten como sucedió) y empieza a manifestar sus deseos.

Y cuál es el deseo de todo niño de 7 años de edad? Sí, Disney.

Pero resulta que estas también son mis vacaciones, y uno de los últimos lugares del planeta al que me iría a pasarlas es Orlando, así que enseguida empecé a buscar variantes que me divirtieran también a mí.

Solución: ir a Disneyland Los Angeles, lo que me daría la excusa perfecta para bordar un buen road trip por California y probar por primera vez la cabina Turista Premium de Level en su vuelo a San Francisco, uno de los 9 destinos a los que actualmente vuela la compañía.


TURISTA PREMIUM LEVEL

El Vuelo:

LEVEL LV2621
Ruta: Barcelona (BCN) – San Francisco (SFO)
Avión: Airbus 330
Asiento: 1A (Turista Premium)
Hora de salida: 4:44pm

Hora de llegada: 8:23pm
Duración:  12:39hs

Nuestro mapa de vuelo, algo más largo de lo normal


Check in y Embarque

Llegué al aeropuerto de Barcelona con mayor anticipación de lo habitual, pues aunque había realizado el check in online tenía dos maletas para despachar.

Había un mostrador dedicado exclusivamente a pasajeros de Turista Premium en el que solo había dos personas, así que no habré demorado más de 10 minutos entre pitos y flautas.

Check in Level Barcelona

Check in Level Barcelona

Con más de una hora separándome del embarque, mi intención era matar el tiempo en la sala Miró tirando de mi Priority Pass, ya que Level no ofrece acceso a sala vip a sus pasajeros de Premium Economy.

La sala estaba en reformas y repleta de gente, así que habían restringido el acceso a los clientes de Priority Pass (siempre los primeros que pringan)

Me ofrecieron esperar junto a otras 15 personas asegurándonos de que a medida que saliera gente iríamos entrando. Salí escopetado hacia uno de los bares de la terminal hasta que llamaron a embarcar.

Airbus 330 de Level aeropuerto de Barcelona

Airbus 330 de Level aeropuerto de Barcelona

Lo hicimos en horario pero sin manga, con traslado en autobús hasta posicion remota, lo que a pesar de la incomodidad resultó una excelente oportunidad para ver más de cerca este bonito A330-200.

Airbus 330 de Level aeropuerto de Barcelona

Airbus 330 de Level aeropuerto de Barcelona

Finalmente terminamos saliendo con 45 minutos de demora por un pasajero que no se presentó al embarque y al que tuvieron que descargarle el equipaje, con la consiguiente pérdida del slot.

Airbus 330 de Level aeropuerto de Barcelona

Airbus 330 de Level aeropuerto de Barcelona


Cabina y Asiento Premium Level

La cabina Premium de Level ocupa la parte delantera del avión, y son solo tres filas con distribución 2-3-2 que acomodan un total de 21 pasajeros.

Cabina Turista Premium de Level

Cabina Turista Premium de Level

Elegí la primera fila que es, con diferencia, la mejor de todas. Ofrece muchísimo espacio para las piernas, algo fundamental en un vuelo tan largo.
Mejores asientos Turista Premium de Level

Mejores asientos Turista Premium de Level

El resto de las filas de la cabina (son tres en total) tienen una separación menor entre ellas.

Asientos Turista Premium de Level A330

Asientos Turista Premium de Level A330

Ocupé junto a mi hijo el 1A y el 1C, que ofrecen incluso más espacio que los 1E y 1F al otro lado del avión, pues estos últimos tienen delante el lavabo y unos armarios (pueden verlo claramente en la foto debajo)

En el bloque central central eligiría únicamente los asientos del pasillo, a menos que sea un grupo de tres. No me gustaría nada viajar solo y terminar en uno de los asientos del medio.

Cabina Turista Premium de Level

Cabina Turista Premium de Level

Los asientos son cómodos en modo vertical, tienen apoyapiés y apoyacabezas regulable, pero reclinan muy poco, lo que a mí me dificulta muchísimo el descanso.

También es cierto que para mi es difícil dormir de noche y en business, así que en un vuelo diurno y sin cama es una utopía. Digamos todo.

Asiento Premium Level en reclinación máxima

Asiento Premium Level en reclinación máxima

Hay un lavabo en la parte delantera para uso exclusivo de los pasajeros volando en cabina Premium. Y de los pilotos 😉

Lavabo Turista Premium de Level

Lavabo Turista Premium de Level


Sistema de Entretenimiento y Wifi

Cada asiento dispone de un monitor individual incorporado al apoyabrazos, desde donde se despliega.  La pantalla tiene 12 pulgadas y excelente definición.
Monitor de sistema de entretenimiento Premium Level

Monitor de sistema de entretenimiento Premium Level

Es muy intuitivo y sencillo de operar. Puedes hacerlo directamente desde la pantalla táctil o a través del mando a distancia.
Mando a distancia Premium Level

Mando a distancia Premium Level

Tenía entendido que Level ofrecía auriculares noise cancelling en cabina Premium, pero esto no me sucedió ni a la ida ni a la vuelta.

Los que facilitaron en ambos tramos eran muy sencillos, por no ser descortés, así que les recomiendo traerse los suyos de casa.

Auriculares cabina Premium Level

Auriculares cabina Premium Level

El contenido es bastante justito, con alrededor de 40 películas cargadas y otras tantas series.

Contenido entretenimientos Turista Premium Level

Contenido entretenimientos Turista Premium Level

Desde la pantalla puedes también comprar diferentes tipos de servicios como internet, comidas, bebidas, auriculares, mantas, etc

Compras a bordo vuelo Level A330

Compras a bordo vuelo Level A330

Todos los asientos tienen un enchufe universal y un puerto USB, útiles para cargar tus dispositivos (el puerto no sirve para reproducir contenido)

Entrada USB y enchufe universal asiento Level Premium

Entrada USB y enchufe universal asiento Level Premium

Se ofrece acceso a internet Wifi a unos precios picantes, sobre todo porque tienen limitación de datos.

1 hora 6,99€ (máximo 40MB)
3 horas 14,99€ (máximo 100MB)
Full Flight (tiempo ilimitado) 22,99€ (máximo 200MB)

Yo contraté el paquete Full Flight y no se me acabaron los datos, incluso viendo videos y transmisiones en directo, pero queda dicho.

Precios acceso a internet wifi aerolínea Level

Precios acceso a internet wifi aerolínea Level


Amenity kit, manta y almohada

Una manta y una almohada brandeadas con el logo y colores de la aerolínea ya estaban acomodadas sobre cada asiento al momento del embarque.

Almohada y manta turista Premium Level BCN-SFO

Almohada y manta turista Premium Level BCN-SFO

Posteriormente la tripulación repartió un amenity kit que no estaba nada mal y respondía sobradamente a las necesidades básicas.

Ameniti kit cabina turista premium Level

Ameniti kit cabina turista premium Level

Antifaz, calcetines (medias), tapones de oído, cepillo y pasta de dientes, auriculares, servilleta húmeda y, lo más importante: un bolígrafo!

Muy bien Level en este sentido, un bolígrafo es un objeto extremadamente útil en un vuelo intercontinental en el que casi con seguridad hay que rellenar fichas migratorias, de aduanas, etc.

Neceser cabina turista premium Level

Neceser cabina turista premium Level


Servicio Comida y Bebidas Cabina Premium Level

Durante el embarque repartieron bebidas de bienvenida entre los pasajeros, con agua mineral y zumo de naranja como únicas opciones.

Posteriormente, junto con el almuerzo, volvieron a ofrecerlas. Esta vez incluyendo vino tinto y blanco.

Almuerzo cabina turista premium Level Barcelona-San Francisco

Almuerzo cabina turista premium Level Barcelona-San Francisco

El almuerzo consistía en una sola bandeja con un plato caliente (carne, pollo o pasta a elección), una pequeña ensalada  y un postre. En líneas generales superó las expectativas que tenía.

Unas dos horas antes de aterrizar llegó la merienda: en un sandwich caliente de jamón y queso, yogurt, una barra de cereales, otra de chocolate y zumo de naranja (además de café y té)

Merienda cabina turista premium Level Barcelona-San Francisco

Merienda cabina turista premium Level Barcelona-San Francisco

Durante el transcurso del vuelo pasaron un par de veces también ofreciendo bebidas y chocolates.


Otros detalles del vuelo

Level no sugiere mantener las ventanillas bajas durante el vuelo como sí lo hacen otras aerolíneas, pero permanecieron cerradas durante todo el vuelo de manera espontánea, al menos en la cabina Premium.

Cabina Premium Level Airbus 330 Barcelona-San Francisco

Cabina Premium Level Airbus 330 Barcelona-San Francisco

Lo que facilita mucho el relax y la convivencia durante el vuelo, a mi entender.

Monitor sistema de entretenimeinto Level Premium

Monitor sistema de entretenimeinto Level Premium

Y el sueño de la bestia, otro detalle importante.

Hijo durmiendo en el asiento 1A cabina Premium Level

Hijo durmiendo en el asiento 1A cabina Premium Level

Recién volvimos a levantarlas cuando sobrevolábamos Nevada e iniciábamos el descenso.

Vista del estado de Nevada desde la ventanila aproximando a San Francisco

Vista del estado de Nevada desde la ventanila aproximando a San Francisco

Después de un vuelo un algo más largo de lo habitual en esta ruta de casi 13 horas, aterrizamos en San Francisco al atardecer, que siempre ofrece este tipo de postales maravillosas.

San Francisco desde el aire poco antes de tomar tierra

San Francisco desde el aire poco antes de tomar tierra

Aeropuerto internacional de San Francisco

Aeropuerto internacional de San Francisco


Conclusión:

A pesar de ser una aerolínea low cost, me da la sensación de que el producto que ofrece la Turista Premium de Level está en línea con el que puede ofrecer Iberia, por ejemplo.

No creo que haya grandes diferencias entre ambos, de hecho los asientos son idénticos a los de la Turista Premium de Iberia en el Airbus 350 y en el Airbus 340.

Está claro que no se trata de un producto de business class, sino de apenas una turista algo más cómoda y en una cabina más reservada, pero me llevé una buena sensación de la experiencia. El trabajo de la tripulación tuvo mucho que ver con ello, que al regreso no fue tan satisfactoria en este aspecto.

También es destacable el estado del avión. Toda la flota de Level vino directa de fábrica, por lo que el más antiguo tiene apenas dos años.

Me plantearía, dependiendo del monto, pagar la diferencia con clase turista en vuelos tan largos como este. Y aceptaría sin ninguna duda esos upgrades que ocasionalmente ofrecen durante el check in por 150€/200€ el tramo (no pagaría mucho más que eso)

Quiero agradecer mucho la colaboración, profesionalidad y buena predisposición de el sobrecargo de este vuelo Pepe Plá y del comandante Jorge Delgado.

Pagué este tramo con avios de Iberia, 43.750 avios + tasas (en temporada alta), que sin ser un negocio extraordinario acabó beneficiándome por ser vuelo directo desde Barcelona y exactamente en las fechas que necesitaba.

Aquí les dejo una guía sobre cómo acumular y utilizar avios volando con Level.

Si les interesa ver los videos del vuelo y del resto del viaje por California pueden encontrarlos en las historias destacadas de mi cuenta de Instagram.

Volaste alguna vez con Level? Cómo fue tu experiencia con ellos?

SI DISFRUTASTE DE ESTA RESEÑA TE PODRÍA INTERESAR VER MIS REPORTES DE VUELO CON OTRAS AEROLÍNEAS, MIS REPORTES DE SALAS VIP O DE HOTELES EN DISTINTAS CIUDADES Y AEROPUERTOS DEL MUNDO

Comentarios

  1. guillermo 25 septiembre, 2019
    • Hernan Van Norden 26 septiembre, 2019
      • Guillermo 26 septiembre, 2019
  2. Ariel 25 septiembre, 2019
    • Hernan Van Norden 25 septiembre, 2019
  3. Adriana Viajera 25 septiembre, 2019
    • Hernan Van Norden 25 septiembre, 2019
  4. Roberto 26 septiembre, 2019
    • Hernan Van Norden 26 septiembre, 2019
    • JM 26 septiembre, 2019
      • Roberto 26 septiembre, 2019
        • JM 28 septiembre, 2019
  5. Optimus 26 septiembre, 2019
    • Hernan Van Norden 26 septiembre, 2019
  6. sòcrates 26 septiembre, 2019
    • Hernan Van Norden 26 septiembre, 2019
  7. sòcrates 29 septiembre, 2019

Déjame tu comentario

BoardingArea